Politique de confidentialité

Responsable du traitement des données :

Stilecht Mode GmbH
Weißekreuzstraße 18
30161 Hanovre
Allemagne

Gérant : Ali Orlov
Tribunal d'instance de Hanovre, HRB 222376
N° TVA intracommunautaire : DE345846857

Téléphone : +49 511 2702 1387
E-mail : [email protected]

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée revêt pour nous une grande importance. Nous vous informons ci-dessous en détail sur le traitement de vos données.

1. Données d'accès et hébergement

Vous pouvez visiter notre site Web sans fournir d'informations personnelles. À chaque consultation d'une page Web, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur contenant, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de la consultation, le volume de données transférées et le fournisseur d'accès (données d'accès), et documente la consultation. Ces données d'accès sont analysées exclusivement aux fins d'assurer un fonctionnement sans perturbation du site et l'amélioration de notre offre. Cela sert à la sauvegarde de nos intérêts légitimes prépondérants à une présentation correcte de notre offre, conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Toutes les données d'accès sont supprimées au plus tard quatorze jours après la fin de votre visite sur notre site.

1.1 Hébergement

Les services d'hébergement et d'affichage du site Web sont en partie fournis par nos prestataires dans le cadre d'un traitement pour notre compte. Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, toutes les données d'accès ainsi que toutes les données collectées via les formulaires prévus à cet effet sur ce site sont traitées sur leurs serveurs. Pour toute question concernant nos prestataires et la base de notre coopération avec eux, veuillez utiliser le mode de contact décrit dans la présente politique de confidentialité.

1.2 Content Delivery Network

Afin de réduire les temps de chargement, nous utilisons un Content Delivery Network (« CDN ») fourni par Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, États-Unis. Avec ce service, les contenus (p. ex. fichiers média volumineux) sont livrés via des serveurs régionalement répartis du prestataire CDN. Des données d'accès sont donc traitées sur les serveurs du prestataire. Cloudflare agit pour nous en tant que sous-traitant. Cloudflare est certifié dans le cadre du EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) ; en complément, des clauses contractuelles types ont été conclues.

2. Traitement des données à des fins d'exécution du contrat et de prise de contact

2.1 Traitement des données à des fins d'exécution du contrat

Aux fins de l'exécution du contrat (y compris les demandes et le traitement de réclamations éventuelles au titre de la garantie et des défauts de prestation ainsi que toute obligation légale de mise à jour) conformément à l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD, nous collectons des données à caractère personnel lorsque vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande. Les champs obligatoires sont identifiés comme tels, car dans ces cas, nous avons impérativement besoin de ces données pour exécuter le contrat et nous ne pouvons pas expédier la commande sans ces informations. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants.

Vous trouverez plus d'informations sur le traitement de vos données, notamment sur la transmission à nos prestataires aux fins du traitement des commandes, des paiements et de l'expédition, dans les sections suivantes de la présente politique de confidentialité. Après l'exécution complète du contrat, vos données seront restreintes pour tout traitement ultérieur et supprimées après expiration des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, conformément à l'art. 6, par. 1, point c) du RGPD, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD, ou que nous nous réservions le droit d'utiliser vos données au-delà, ce qui est légalement autorisé et sur lequel nous vous informons dans la présente déclaration.

2.2 Compte client

Dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement à cet effet conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD en décidant d'ouvrir un compte client, nous utilisons vos données aux fins de l'ouverture du compte client ainsi que pour conserver vos données en vue de futures commandes sur notre site Web. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée soit par message au contact décrit dans la présente politique de confidentialité, soit via une fonction prévue à cet effet dans le compte client. Après la suppression de votre compte client, vos données seront effacées, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD ou que nous nous réservions un usage allant au-delà, ce qui est légalement autorisé.

2.3 Prise de contact

Dans le cadre de la communication avec nos clients, nous collectons des données à caractère personnel afin de traiter vos demandes conformément à l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD, si vous nous transmettez ces données volontairement lors d'une prise de contact (p. ex. via le formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont identifiés comme tels, car dans ces cas, nous avons impérativement besoin des données pour traiter votre demande. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants. Après le traitement complet de votre demande, vos données seront effacées, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD ou que nous nous réservions un usage allant au-delà.

3. Traitement des données aux fins de l'expédition

Aux fins de l'exécution du contrat conformément à l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD, nous transmettons vos données au prestataire d'expédition chargé de la livraison, dans la mesure nécessaire à la livraison des biens commandés. Nous faisons notamment appel à DHL ainsi qu'au prestataire de logiciel d'expédition SendCloud B.V., Stationsplein 32, 5611 AC Eindhoven, Pays-Bas. Pour toute question concernant nos prestataires et la base de notre coopération avec eux, veuillez utiliser le mode de contact décrit dans la présente politique de confidentialité.

Transmission de données au prestataire d'expédition aux fins de l'annonce d'expédition

Dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement exprès pendant ou après votre commande, nous transmettrons votre adresse e-mail et, le cas échéant, votre numéro de téléphone, conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD, au prestataire d'expédition sélectionné afin qu'il puisse vous contacter avant la livraison aux fins de l'annonce ou de la coordination de l'expédition.

Ce consentement peut être retiré à tout moment par message au contact décrit dans la présente politique de confidentialité ou directement auprès du prestataire d'expédition. Après le retrait du consentement, nous supprimerons les données fournies à cet effet, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure ou que nous nous réservions un usage allant au-delà.

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Allemagne

4. Traitement des données aux fins du paiement

Dans le cadre du processus de paiement de notre boutique en ligne, nous coopérons avec les partenaires suivants : prestataires techniques, établissements de crédit, prestataires de services de paiement. Nous utilisons notamment Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande, ainsi que PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

4.1 Traitement des transactions

Selon le mode de paiement sélectionné, nous transmettons les données nécessaires au traitement de la transaction de paiement à nos prestataires techniques agissant en tant que sous-traitants, aux établissements de crédit mandatés ou au prestataire de services de paiement sélectionné, dans la mesure nécessaire au traitement du paiement. Cela sert à l'exécution du contrat conformément à l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement collectent eux-mêmes les données requises pour le traitement du paiement, p. ex. sur leur propre site ou via une intégration technique au processus de commande. La politique de confidentialité du prestataire de services de paiement concerné s'applique dans ce cas.

4.2 Prévention de la fraude et optimisation des processus de paiement

Le cas échéant, nous transmettons à nos prestataires des données supplémentaires qu'ils utilisent, conjointement aux données nécessaires au traitement du paiement, en tant que nos sous-traitants aux fins de la prévention de la fraude et de l'optimisation de nos processus de paiement (p. ex. facturation, traitement des paiements contestés, soutien comptable). Cela sert, conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD, à la sauvegarde de nos intérêts légitimes prépondérants à nous prémunir contre la fraude et à une gestion efficace des paiements.

5. Publicité par e-mail

5.1 Newsletter par e-mail avec inscription

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires ou que vous nous avez communiquées séparément à cet effet pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez vous désabonner à tout moment, soit par message au contact décrit dans la présente politique, soit via un lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après votre désinscription, nous supprimerons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure.

Si vous nous avez en outre donné votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD pour analyser notre newsletter, nous analyserons également votre interaction avec celle-ci en mesurant, stockant et évaluant les taux d'ouverture et de clic, afin de concevoir nos futures campagnes de newsletter de manière plus ciblée (« suivi de la newsletter »). À cette fin, les e-mails envoyés contiennent des pixels de suivi. Une désinscription du suivi de la newsletter est possible à tout moment.

5.2 Envoi de la newsletter via Mailchimp

Notre newsletter est envoyée par l'intermédiaire du prestataire Intuit Mailchimp, The Rocket Science Group LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis. Mailchimp agit pour nous en tant que sous-traitant. Mailchimp est certifié dans le cadre du EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) ; en complément, des clauses contractuelles types de la Commission européenne ont été conclues. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Mailchimp.

6. Cookies et autres technologies

6.1 Informations générales

Afin de rendre la visite de notre site Web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons sur différentes pages des technologies, y compris des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement stockés sur votre terminal. Certains cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).

Protection de la vie privée sur les terminaux

Lorsque vous utilisez notre offre en ligne, nous utilisons des technologies absolument nécessaires pour fournir le service de communication électronique que vous avez expressément demandé. Le stockage d'informations sur votre terminal ou l'accès à des informations déjà stockées sur celui-ci ne nécessite pas de consentement à cet égard.

Pour les fonctions qui ne sont pas absolument nécessaires, le stockage d'informations sur votre terminal ou l'accès à des informations déjà stockées requiert votre consentement. Veuillez noter qu'en l'absence de consentement, certaines parties du site Web peuvent ne pas être pleinement utilisables. Tout consentement donné reste valable jusqu'à ce que vous adaptiez ou réinitialisiez les paramètres correspondants sur votre terminal.

Éventuel traitement de données ultérieur via les cookies et autres technologies

Nous utilisons des technologies strictement nécessaires à l'utilisation de certaines fonctions de notre site Web (p. ex. fonction du panier). Ces technologies permettent de collecter et de traiter l'adresse IP, l'heure de la visite, les informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web (p. ex. informations sur le contenu du panier). Cela sert à la sauvegarde de nos intérêts légitimes prépondérants à une présentation optimisée de notre offre, conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD.

Nous utilisons en outre des technologies pour respecter les obligations légales auxquelles nous sommes soumis (p. ex. pour prouver les consentements donnés au traitement de vos données à caractère personnel) ainsi qu'à des fins d'analyse Web et de marketing en ligne. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet, y compris la base juridique respective du traitement, dans les sections suivantes de la présente politique de confidentialité.

Paramètres des cookies

Vous trouverez les paramètres des cookies pour votre navigateur en cliquant sur les liens suivants : Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Dans la mesure où vous avez consenti à l'utilisation de ces technologies conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant via le mode de contact décrit dans la présente politique ou en ajustant vos paramètres via la bannière cookies sur stilecht.de. En cas de refus des cookies, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée.

6.2 Consent Manager Platform (CMP)

Sur notre site Web, nous utilisons un service de gestion du consentement (« Consent Manager Platform (CMP) ») pour vous informer des cookies et autres technologies que nous utilisons sur notre site Web ainsi que pour obtenir, gérer et documenter votre consentement éventuellement requis au traitement de vos données à caractère personnel par ces technologies. Cela est nécessaire conformément à l'art. 6, par. 1, point c) du RGPD pour respecter notre obligation légale, conformément à l'art. 7, par. 1 du RGPD, de pouvoir prouver votre consentement au traitement de vos données. La Consent Manager Platform (CMP) utilisée est une offre de Clever & Zöger, Am Roggenfeld 40, 86156 Augsbourg, Allemagne, qui traite vos données pour notre compte.

Après l'envoi de votre déclaration de cookies sur notre site, le serveur Web enregistre les données suivantes : adresse IP, informations sur l'appareil, informations sur le navigateur, langue paramétrée, page Web consultée ou son URL, date et heure de votre déclaration de consentement, ainsi que des informations sur votre comportement de consentement.

En outre, les technologies suivantes sont utilisées et contiennent des informations sur votre comportement de consentement : cookies, fichiers journaux.

Les données sont stockées exclusivement sur le terminal ; aucune donnée à caractère personnel n'est transmise au prestataire de la Consent Manager Platform (CMP). Vos données seront supprimées après un an, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD ou que nous nous réservions un usage allant au-delà.

6.3 Informations sur les transferts vers des pays tiers

Nous utilisons sur notre site Web des technologies de prestataires dont le siège et/ou les serveurs peuvent se trouver dans des pays tiers, en dehors de l'UE et de l'EEE. S'il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour ce pays, un niveau adéquat de protection des données doit être garanti par d'autres garanties appropriées.

Des garanties appropriées sous forme de clauses contractuelles types convenues par contrat avec la Commission européenne ou de règles d'entreprise contraignantes (Binding Corporate Rules) sont en principe possibles, mais nécessitent un examen préalable par les parties contractantes pour s'assurer qu'un niveau de protection adéquat peut être garanti. Selon la jurisprudence de la CJUE, des mesures de protection supplémentaires peuvent être nécessaires.

Avec les fournisseurs de technologies que nous utilisons et qui traitent des données à caractère personnel dans un pays tiers, nous avons en principe conclu les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne. Lorsque c'est possible, nous convenons également de garanties supplémentaires afin d'assurer une protection des données suffisante dans les pays tiers sans décision d'adéquation.

Nonobstant ce qui précède, il peut arriver que, malgré toutes les mesures contractuelles et techniques, le niveau de protection des données dans le pays tiers ne corresponde pas à celui de l'UE. Pour ces cas, nous vous demandons, le cas échéant, dans le cadre du consentement aux cookies, votre consentement conformément à l'art. 49, par. 1, point a) du RGPD pour la transmission de vos données à caractère personnel vers un pays tiers. Il existe notamment le risque que les autorités locales du pays tiers obtiennent, du point de vue de la protection européenne des données, des droits d'accès à vos données à caractère personnel qui ne sont pas suffisamment limités, que nous, en tant qu'exportateur de données, ou vous, en tant que personne concernée, ne le sachiez pas et/ou que vous ne disposiez pas de recours juridiques suffisants pour empêcher de tels accès et/ou agir contre eux.

Les pays suivants comptent notamment actuellement parmi les pays tiers sans décision d'adéquation de la Commission européenne (liste à titre d'exemple) :

• Chine
• Russie
• Taïwan

Vous pouvez obtenir des informations sur les pays tiers vers lesquels nous transférons des données dans les informations relatives à la protection des données concernant l'outil utilisé et/ou via le service de gestion du consentement / Consent Manager Platform (CMP) que nous utilisons.

7. Utilisation des cookies et autres technologies

Nous utilisons sur notre site Web les cookies et autres technologies suivantes provenant de tiers. Sauf indication contraire pour chaque technologie, cela se fait sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Après la disparition de la finalité et la fin de l'utilisation de la technologie concernée par nos soins, les données collectées dans ce contexte seront supprimées. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous trouverez plus d'informations sur vos possibilités de retrait dans la section « Cookies et autres technologies ».

7.1 Utilisation des services Google

Nous utilisons les technologies suivantes de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Les informations collectées automatiquement par les technologies Google concernant votre utilisation de notre site sont en règle générale transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis et y sont stockées. Sauf indication contraire pour chaque technologie, le traitement des données est effectué sur la base d'un accord entre responsables conjoints du traitement conformément à l'art. 26 du RGPD. Pour plus d'informations sur le traitement des données par Google, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google.

Google Analytics 4

Aux fins d'analyse du site Web, Google Analytics 4 collecte et stocke automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site), à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés sous pseudonyme. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Si vous visitez notre site depuis l'UE, votre adresse IP sera stockée sur un serveur situé dans l'UE pour en déduire des données de localisation, puis supprimée immédiatement avant que le trafic ne soit redirigé vers d'autres serveurs Google. Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord de sous-traitance avec Google.

Google Ads

À des fins publicitaires dans les résultats de recherche Google ainsi que sur les sites de tiers, le cookie de remarketing Google est utilisé lors de la visite de notre site Web, qui permet automatiquement la publicité basée sur les centres d'intérêt grâce à la collecte et au traitement de données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur, ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web), au moyen d'un identifiant de cookie pseudonyme et sur la base des pages que vous visitez. Pour l'analyse du site et le suivi des événements, nous utilisons également Google Ads Conversion Tracking afin de mesurer votre comportement d'utilisation ultérieur lorsque vous arrivez sur notre site via une annonce Google Ads.

Google Tag Manager

Le Google Tag Manager nous permet de gérer divers codes et services sur notre site Web. Lors de l'intégration des balises individuelles, Google peut également traiter des données à caractère personnel (p. ex. adresse IP, identifiants en ligne y compris cookies). Le traitement est effectué sur la base d'un accord de sous-traitance avec Google. Si vous avez désactivé certains services de suivi, cette désactivation reste valable pour toutes les balises de suivi intégrées par le Google Tag Manager.

Google reCAPTCHA

Aux fins de protéger nos formulaires Web contre les abus et le spam par des logiciels automatisés (bots), Google reCAPTCHA collecte des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site) et effectue, au moyen d'un JavaScript et de cookies, une analyse de votre utilisation de notre site Web. En outre, d'autres cookies stockés dans votre navigateur par les services Google sont évalués. Aucune donnée à caractère personnel n'est lue ou stockée à partir des champs de saisie du formulaire concerné.

Google Maps

Pour la représentation visuelle d'informations géographiques, Google Maps collecte des données sur votre utilisation des fonctions Maps, notamment l'adresse IP et les données de localisation, les transmet à Google et les traite ensuite. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement ultérieur.

7.2 Utilisation des services Microsoft

Nous utilisons les technologies suivantes de Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlande (« Microsoft »). Le traitement est effectué sur la base d'un accord entre responsables conjoints du traitement conformément à l'art. 26 du RGPD. Les informations collectées automatiquement par les technologies Microsoft concernant votre utilisation de notre site sont en règle générale transmises à un serveur de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis et y sont stockées. Pour plus d'informations sur les pratiques de traitement des données de Microsoft, veuillez consulter la politique de confidentialité de Microsoft.

Microsoft Advertising

À des fins publicitaires dans les résultats de recherche Bing, Yahoo et MSN ainsi que sur les sites de tiers, le cookie Microsoft Advertising Remarketing est utilisé lors de la visite de notre site, permettant automatiquement la publicité basée sur les centres d'intérêt grâce à la collecte et au traitement de données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web) au moyen d'un identifiant de cookie pseudonyme et sur la base des pages que vous visitez.

Pour l'analyse Web et le suivi des événements, nous utilisons Microsoft Advertising Universal Event Tracking (UET) afin de mesurer votre comportement d'utilisation ultérieur lorsque vous arrivez sur notre site via une annonce Microsoft Advertising.

7.3 Utilisation des services Meta / Facebook

Utilisation de Facebook Pixel

Nous utilisons le Facebook Pixel dans le cadre des technologies de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande (« Facebook (by Meta) » ou « Meta Platforms Ireland »). Avec le Facebook Pixel, des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur, ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web en fonction des événements que nous spécifions, comme la visite d'une page ou l'inscription à la newsletter) sont automatiquement collectées et stockées, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés sous pseudonyme. Dans le cadre du dit « mise en correspondance avancée », des informations sont également collectées et stockées sous forme hachée, permettant l'identification d'individus (p. ex. noms, adresses e-mail et numéros de téléphone). Les informations sont en règle générale transmises à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, États-Unis et y sont stockées. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook (by Meta).

Analyses Facebook

Dans le cadre des outils business de Facebook, des statistiques sur l'activité des visiteurs sur notre site Web sont créées à partir des données collectées via le Facebook Pixel. Le traitement est effectué sur la base d'un accord de sous-traitance avec Facebook (by Meta). L'analyse sert à la présentation et à la commercialisation optimales de notre site.

Facebook Ads (Gestionnaire de publicités)

Nous utilisons Facebook Ads pour promouvoir ce site sur Facebook (by Meta) et d'autres plateformes. Nous déterminons les paramètres de chaque campagne publicitaire. Facebook (by Meta) est responsable de la mise en œuvre exacte, notamment de la décision sur le placement des annonces auprès d'utilisateurs individuels. Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord entre responsables conjoints du traitement conformément à l'art. 26 du RGPD. La responsabilité conjointe est limitée à la collecte des données et à leur transmission à Meta Platforms Ireland.

Sur la base des statistiques créées via le Facebook Pixel, nous exploitons via Facebook Custom Audience une publicité par groupes sur Facebook (by Meta). Via Facebook Pixel Remarketing, nous exploitons une publicité personnalisée. Via Facebook Pixel Conversions, nous mesurons votre comportement d'utilisation ultérieur à des fins d'analyse Web et de suivi des événements lorsque vous arrivez sur notre site via une annonce Facebook Ads.

7.4 Autres prestataires de services d'analyse Web et de marketing en ligne

Profit Metrics

Aux fins de la mesure des conversions côté serveur et de l'optimisation de nos dépenses marketing, nous utilisons Profit Metrics (Profit Metrics ApS, Danemark). Dans ce contexte, des données de commande et de marketing sont traitées afin de déterminer la contribution des différents canaux publicitaires à la performance commerciale. Profit Metrics agit pour nous en tant que sous-traitant.

8. Intégration du Trustbadge Trusted Shops / autres widgets

Pour afficher les prestations de Trusted Shops (p. ex. label de qualité, avis collectés), des widgets Trusted Shops sont intégrés à ce site Web.

Cela sert à la sauvegarde de nos intérêts légitimes prépondérants à un marketing optimal grâce à la mise en place d'un achat sécurisé, conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Le Trustbadge et les services promus avec lui sont une offre de Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne (« Trusted Shops »). Trusted Shops et nous-mêmes sommes responsables conjoints du traitement au sens de l'art. 26 du RGPD. Nous vous informons ci-après des éléments essentiels de l'accord de responsabilité conjointe conformément à l'art. 26, par. 2 du RGPD.

Dans le cadre de la responsabilité conjointe entre nous et Trusted Shops SE, pour toute question relative à la protection des données et l'exercice de vos droits, veuillez de préférence contacter Trusted Shops via les coordonnées indiquées dans les informations sur la protection des données. Indépendamment de cela, vous pouvez toujours vous adresser au responsable de votre choix. Votre demande sera ensuite, si nécessaire, transmise à l'autre responsable pour réponse.

8.1 Traitement des données lors de l'intégration du Trustbadge / autres widgets

Le Trustbadge est fourni par un prestataire CDN (Content Delivery Network) américain. Un niveau adéquat de protection des données est assuré par une décision d'adéquation de la Commission européenne, accessible ici pour les États-Unis. Les prestataires des États-Unis sont en règle générale certifiés sous le EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF). Plus d'informations ici. Lorsque les prestataires ne sont pas certifiés sous le DPF, des clauses contractuelles types ont été conclues comme garantie appropriée.

Lors du chargement du Trustbadge, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal qui contient également votre adresse IP, la date et l'heure du chargement, le volume de données transférées et le fournisseur (données d'accès). L'adresse IP est anonymisée immédiatement après la collecte, de sorte que les données stockées ne peuvent pas vous être attribuées personnellement. Les données anonymisées sont notamment utilisées à des fins statistiques et d'analyse des erreurs.

8.2 Traitement des données après la finalisation de la commande

Après la finalisation de la commande, les informations de commande (montant total, numéro de commande, produit acheté le cas échéant) et votre adresse e-mail hachée au moyen d'une fonction cryptographique à sens unique sont transmises à Trusted Shops. La base juridique est l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Cela sert à vérifier si vous êtes déjà inscrit aux services Trusted Shops et est donc nécessaire à l'exécution de nos intérêts légitimes et de ceux de Trusted Shops à la fourniture des services d'évaluation transactionnels liés à la commande concernée. Si vous êtes inscrit, le traitement ultérieur est effectué conformément à l'accord contractuel entre vous et Trusted Shops. Si vous n'êtes pas encore inscrit, vous aurez ensuite la possibilité de le faire pour la première fois. Si vous ne vous inscrivez pas, toutes les données transmises seront automatiquement supprimées par Trusted Shops et aucune référence personnelle ne sera plus possible.

Trusted Shops fait appel à des prestataires dans les domaines de l'hébergement, de la surveillance et de la journalisation. La base juridique est l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD aux fins d'assurer un fonctionnement sans perturbation. Un traitement peut avoir lieu dans des pays tiers (États-Unis, Royaume-Uni et Israël). Un niveau adéquat de protection des données est assuré dans chaque cas par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

9. Réseaux sociaux

9.1 Boutons sociaux Facebook (by Meta), Instagram (by Meta), Pinterest

Des boutons de réseaux sociaux sont utilisés sur notre site Web. Ils sont intégrés uniquement sous forme de liens HTML, de sorte qu'aucune connexion n'est établie avec les serveurs des fournisseurs respectifs lors de l'accès à notre site. Si vous cliquez sur l'un des boutons, le site du réseau social respectif s'ouvre dans une nouvelle fenêtre de votre navigateur. Vous pouvez alors y cliquer, p. ex., sur le bouton « J'aime » ou « Partager ».

9.2 Notre présence en ligne sur Facebook (by Meta), Instagram (by Meta), YouTube, Pinterest

Si vous avez donné votre consentement au fournisseur de réseau social concerné conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD, lors de la visite de notre présence en ligne sur les réseaux sociaux mentionnés ci-dessus, vos données seront automatiquement collectées et stockées à des fins d'études de marché et de publicité, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés sous pseudonyme. Ceux-ci peuvent être utilisés, par exemple, pour diffuser des annonces publicitaires à l'intérieur et à l'extérieur des plateformes qui correspondent vraisemblablement à vos centres d'intérêt. Des cookies sont en règle générale utilisés à cette fin. Pour plus d'informations sur le traitement et l'utilisation des données par le fournisseur de réseau social concerné, ainsi que pour une possibilité de contact et vos droits et options de paramétrage pour la protection de votre vie privée, veuillez consulter les politiques de confidentialité des fournisseurs liées ci-dessous.

Facebook (by Meta) est une offre de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande. Les informations sont en règle générale transmises à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, États-Unis et y sont stockées. Le traitement des données dans le cadre de la visite d'une fan page Facebook (by Meta) est effectué sur la base d'un accord entre responsables conjoints du traitement conformément à l'art. 26 du RGPD. Plus d'informations (informations sur les données Insights) ici.

Instagram (by Meta) est une offre de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande. Les informations sont en règle générale transmises à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, États-Unis et y sont stockées.

YouTube est une offre de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Les informations collectées automatiquement par Google concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur YouTube sont en règle générale transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis et y sont stockées.

Pinterest est une offre de Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande. Les informations collectées automatiquement par Pinterest concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Pinterest sont en règle générale transmises à un serveur de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, États-Unis et y sont stockées.

10. Coordonnées et vos droits

10.1 Vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

• conformément à l'art. 15 du RGPD, le droit d'obtenir des informations sur vos données à caractère personnel que nous traitons, dans la mesure décrite ;
• conformément à l'art. 16 du RGPD, le droit d'exiger sans délai la rectification des données inexactes ou le complément de vos données à caractère personnel stockées chez nous ;
• conformément à l'art. 17 du RGPD, le droit de demander l'effacement de vos données à caractère personnel stockées chez nous, à moins qu'un traitement ultérieur ne soit nécessaire
  • à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ;
  • au respect d'une obligation légale ;
  • pour des raisons d'intérêt public ou
  • à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice ;
• conformément à l'art. 18 du RGPD, le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, dans la mesure où
  • vous contestez l'exactitude des données ;
  • le traitement est illicite, mais vous refusez leur effacement ;
  • nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ou
  • vous avez formé opposition au traitement conformément à l'art. 21 du RGPD ;
• conformément à l'art. 20 du RGPD, le droit de recevoir vos données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou d'en demander la transmission à un autre responsable du traitement ;
• conformément à l'art. 77 du RGPD, le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou de notre siège social.

Droit d'opposition

Dans la mesure où nous traitons des données à caractère personnel pour la sauvegarde de nos intérêts légitimes prépondérants tels que décrits ci-dessus, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement est effectué à d'autres fins, vous n'avez le droit d'opposition qu'en présence de motifs liés à votre situation particulière.

Après l'exercice de votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à ces fins, à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice. Cela ne s'applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à cette fin.

10.2 Coordonnées

Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données à caractère personnel, pour une demande de renseignements, de rectification, de limitation ou d'effacement de données, ainsi que pour le retrait de consentements donnés ou l'opposition à une utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter directement :

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