Combien de temps faut-il pour recevoir mon remboursement ?

Jul 15, 2026 14:09:40 PM Published in Retours 16 Views.

Une fois votre retour reçu et contrôlé, votre remboursement sera effectué via le mode de paiement d'origine. Le délai de remboursement dépend de votre groupe de clients et de votre taux de retour :

ConditionDélai de remboursement
3 premières commandes ou taux de retour < 20 %1 jour
Taux de retour 20 % – 40 %5 jours
Taux de retour 40 % – 70 %10 jours
Taux de retour > 70 %14 jours

Les délais indiqués s'appliquent à compter de la réception de votre retour dans notre entrepôt.